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お客様アンケート

お客様サービス向上のため、ご意見をお聞かせください。
弊社では、お客様によりよいサービスをご提供させていただくために、お客様アンケートを実施しております。 お客様の率直なご意見を今後の改善に活かして参りますので、大変お手数ですがアンケートへのご協力お願いします。

お名前(必須)
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お客様の性別 男性  女性 
お客様の年齢 ~20代   30代   40代 
 50代   60代   70代~

最近、保険の加入や見直しのために、「情報収集や相談」をされましたか?

情報収集や相談をして解決が出来た 
情報収集や相談はしたが、解決はできなかった 
情報収集や相談はしていない 

複数の保険会社の商品を扱っている乗合代理店をご存知ですか?
 また乗合代理店に保険の相談をしたことがありますか?

知っており、相談したことがある 
知っているが、相談をしたことはない 
知らない 

ご加入の保険会社(または商品)に対する「満足度」はいかがですか?

満足  やや満足  どちらともいえない  やや不満足  不満足 

弊社に対する「満足度」はいかがですか?

満足  やや満足  どちらともいえない  やや不満足  不満足 

お客様が弊社に期待することはどんなことですか?※複数回答可

事故時の対応  契約の説明  保険のアドバイス 
定期的な訪問  新しい提案  役に立つ情報提供 

弊社に対するご希望やご要望などがありましたらお聞かせください。


【個人情報の利用目的】
お客様からのお問い合わせにつきまして、メールもしくはお電話にてご回答をさせていただく為に、
お客様からお預りした個人情報を必要とします。
ご提供頂きます個人情報は、法的義務を伴う開示請求を受けた場合を除き、
お問い合わせ、ご連絡以外の目的には使用しません。
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